本文作者:访客

阴阳菜单涉事餐厅被查

访客 2025-09-28 10:01:04 6304
涉事餐厅因阴阳菜单被查,相关部门已展开调查,以核实菜单内容是否真实反映了菜品质量和服务标准,此次事件引起了公众的关注,涉事餐厅的声誉和信誉受到一定影响,涉事餐厅正在积极配合调查,并采取相应措施应对此事,事件的具体进展和结果还需等待官方公布。

外地人一顿贵59元,涉事餐厅使用阴阳菜单违法吗?

  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条,消费者享有知悉商品或服务真实情况的权利,包括价格、规格等关键信息。

  阴阳菜单的本质是商家通过隐瞒真实价格信息,剥夺消费者对交易条件的知情权。

  当商家对同一菜品设置不同价格时,本地消费者与外地消费者因信息不对称被置于不平等交易地位,这直接违反了《消费者权益保护法》第十条规定的公平交易权,消费者有权获得价格合理、计量正确的交易条件。

  国家市场监督管理总局发布的《明码标价和禁止价格欺诈规定》明确要求,经营者不得通过虚假标价、模糊标价等方式实施价格欺诈。

  涉事餐厅在消费者不知情的情况下使用不同菜单,属于典型的“不标示或显著弱化对消费者不利的价格条件”行为,符合价格欺诈的构成要件。

  市场监管部门已对延安涉事餐厅立案调查,并责令停业整改,正是基于其违反明码标价义务的违法事实。

阴阳菜单导致损失该如何赔偿?

  当消费者遭遇阴阳菜单时,法律提供了明确的赔偿路径。

  根据《消费者权益保护法》第五十五条,商家存在欺诈行为,消费者有权要求“退一赔三”,即返还实际支付价款,并增加赔偿金额为支付价款的三倍;三倍赔偿不足500元,则按500元赔偿。

  外地游客因阴阳菜单多支付59元,商家需退还59元并赔偿177元(59元×3),计算结果低于500元,则直接赔偿500元。

  行政层面,商家可能面临更严厉的处罚。

  依据《价格违法行为行政处罚规定》,经营者利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者交易的,可处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款。

  涉事餐厅被列为重点监管对象,正是行政监管对价格欺诈行为的典型回应。

  商家通过阴阳菜单虚报营业额以逃避税收,还可能涉及税务违法,需承担补缴税款、滞纳金及罚款等责任。

  消费者维权时,需注意保留证据。包括但不限于消费凭证(发票、收据)、菜单照片或视频、与商家的沟通记录(录音、聊天记录)等。这些证据是证明商家存在阴阳菜单行为的关键。

  商家拒绝赔偿,消费者可向当地消费者协会投诉,或直接向人民法院提起诉讼。

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